Kontakt Fælles Digital

Skal din skole også være Fælles Digital?

Ønsker I at være en del af et IT-fællesskab for uddannelserne, hvor vi sammen sætter retningen for, hvad gode og skolenære digitale løsninger skal kunne – og styrker hver skoles adgang til IT-kompetencer på højt niveau?

Ræk ud til os og hør, hvad det vil betyde for jer at blive en del af Fælles Digital.

Børstenbindervej 6 / 5230 Odense M

Skriv til os

Navn*

Virksomhed*

Email*

Telefon*

Kommentar

Jeg accepterer behandlingen af mine oplysninger jf. privatlivspolitikken.

HP Name

Kontakt Servicedesk

Har I aktuelle udfordringer med skolens IT, som ikke kan løses lokalt? I vores Servicedesk sidder vi klar til at løse problemet eller eskalere sagen videre. Servicedesken kan kontaktes på:

Servicedesken er åben for henvendelser i følgende tidsrum:

Mandag-torsdag kl 07.30 - 15.30
Fredag 7.30 - 14.00

TOPdesk serviceportal

Vi anvender TOPdesk som IT-Service Management System.
Du kan oprette og følge dine sager via Serviceportalen.

Husk at du altid kan finde Servicedesk på din computers skrivebord.

Effektiv IT-service i hverdagen

I Fælles Digital fokuserer vi på IT-Service Management, hvilket betyder, at vi arbejder ud fra følgende målsætninger:

At brugernes IT hurtigt bliver tilgængeligt igen, hvis det holder op med at virke.
At vi følger op på, om man overholder de serviceaftaler, der er indgået med brugerne.
At vi sikrer en hurtig og effektiv sagsbehandling.